《项目经理非职权影响力构建》
——提升项目环境下的项目经理非职权影响力推进项目成功
背景介绍Course background
在VUCA时代，企业组织愈发扁平化、项目制、矩阵化，项目经理的传统职权边界日益模糊。调研显示，70%的项目失败源于沟通协作障碍，而项目经理作为项目负责人，亟需突破“职权依赖”思维，掌握非权力影响力的核心逻辑。本课程聚焦项目经理真实痛点，提供从认知升级、信任构建到策略落地的完整非职权影响力课程逻辑。
核心价值Course benefits：
- 提升项目经理的非职权影响力，提升项目成功率
- 加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局观
- 提升项目人员对上下级之间的沟通技巧与关系协调能力
- 综合提升项目人员高效沟通与关系协调的能力与技巧
- 通过沟通技巧提升加强项目协调，提高项目管理能力以及目标达成力
课程对象Course object
项目管理层、项目经理、PMO高层
课程时间Course Time
6H
课程大纲Course outline：
模块一：项目经理的非职权影响力概述
- 项目管理概述
- 项目经理的角色概述
- 项目项理的权力维度
- 专业权力与情感权力
- 影响力的来源
- 先定规则再推进项目
模块二：项目必备的沟通技巧
- 识别沟通的误区
- 跨越沟通的障碍
- 有效的表达和聆听
- 逻辑表达的方法论
- 加强理解能力
- 有效的谈判和说服技巧
模块三：项目中的沟通管理
- 识别和罗列项目干系人
- 项目干系人分析矩阵
- 项目干系人沟通策略
- 项目干系人分析与风险管理和沟通管理的有效结合
- 项目中的沟通管理计划
- 项目沟通与日常工作沟通的联系与区别
- 项目沟通管理的目标和过程
- 项目沟通管理计划的内容
- 有效解决冲突
- 形成良好的协作关系
- 冲突的来源
- 解决冲突的有效方法
- 如何在项目环境中形成良好的合作氛围
- 向上向下沟通
模块四：作业布置及后续问题解答
本课程需课前调研，基于企业业务场景进行角色扮演，模拟演练实践，以提升项目经理的非职权影响力，推进项目成功。